CD Torquato - Processo Seletivo Interno Nível II (teste)

Esta oportunidade faz parte do Processo Seletivo Interno da Bemol para as funções de Operador(a) de Empilhadeira, Motorista, Auxiliar Interno, Auxiliar de Entrega e Montador(a), todas em Nível II, na unidade de Centro de Distribuição Torquato.

Nosso objetivo é tornar o processo mais transparente, objetivo e justo, apresentando previamente os critérios de participação, as etapas de avaliação e a forma de classificação dos candidatos.

Antes de realizar sua inscrição, confira atentamente os critérios de participação e as etapas do processo.

Quem pode participar?

Para participar deste Processo Seletivo Interno, serão considerados os critérios de elegibilidade definidos para a oportunidade:

●      Tempo de empresa/movimentação: mínimo de 3 meses de empresa;

●      Avaliação Funcional: resultado igual ou superior a 25 pontos;

●      Medidas Disciplinares: análise de advertências por escrito e suspensões ocorridas no ano vigente;

●      Treinamentos obrigatórios: cumprimento dos treinamentos previstos para o período, incluindo o treinamento obrigatório de Cyber;

●      Segurança e Qualidade: critério considerado na etapa de Avaliação Gerencial;

●      NPS/Produtividade: critério aplicável somente aos cargos que possuem indicador de NPS ou Produtividade vinculado à função, considerando os valores apurados no período vigente.

●      Absenteísmo: serão consideradas faltas não justificadas.

Importante: o atendimento aos critérios de elegibilidade permite que o colaborador siga no processo, mas não representa aprovação automática.

Os mesmos critérios serão aplicados aos participantes de cada função, buscando garantir maior padronização e transparência durante a seleção.

Como será o Processo Seletivo?

O processo será realizado por etapas. Cada fase terá critérios previamente definidos e, quando aplicável, pontuação e peso para composição do resultado final.

1. Inscrição na oportunidade – Gupy

O primeiro passo será realizar a inscrição no Portal de Carreiras da Gupy, dentro do prazo informado nesta publicação.

Ao realizar sua inscrição, o colaborador declara estar ciente dos requisitos, critérios e etapas previstas para esta oportunidade.

2. Jornada Bemol

Após a inscrição na oportunidade, o candidato deverá concluir a Jornada Bemol, composta por atividades online que fazem parte da avaliação inicial do processo.

A Jornada contempla as seguintes etapas:

●      Retenção Visual — avaliação relacionada à percepção e retenção de informações visuais;

●      Preparação — etapa de orientação e preparação para a realização das avaliações da jornada;

●      Prova de Português — avaliação de conhecimentos de Língua Portuguesa;

●      Prova de Matemática — avaliação de conhecimentos matemáticos;

●      Entrevista de Vídeo — etapa em que o candidato responderá às perguntas disponibilizadas pela plataforma por meio de gravação;

●      Questionário — preenchimento das questões e informações previstas na jornada;

●      Dados Pessoais — conferência e preenchimento das informações necessárias para conclusão da Jornada Bemol.

Atenção: todas as etapas da Jornada Bemol deverão ser concluídas dentro do prazo estabelecido para que o candidato possa seguir no Processo Seletivo Interno.

3. Triagem de Elegibilidade

Após a conclusão das etapas iniciais, o RH realizará a conferência dos critérios estabelecidos para participação.

Nesta fase serão verificados os requisitos informados nesta publicação, incluindo:

●      Tempo mínimo de empresa;

●      Avaliação Funcional;

●      Medidas Disciplinares;

●      Cumprimento dos treinamentos obrigatórios;

●      Multifunção;

●      NPS de Atendimento, quando aplicável à função (Auxiliar de Entrega e Montador);

●      Demais critérios definidos para o processo.

Os critérios definidos como obrigatórios terão caráter eliminatório.

Os candidatos considerados elegíveis seguirão para a próxima etapa.

4. Plataforma de Treinamento

• Será disponibilizado pelo time de Treinamento o curso obrigatório desta etapa.

5. Avaliação Gerencial

Os candidatos classificados até a etapa anterior poderão seguir para a Avaliação Gerencial.

Os gestores de cada unidade receberão um formulário padronizado para avaliar os candidatos de acordo com critérios previamente estabelecidos.

A avaliação será composta por 7 questões, utilizando escala de classificação e espaço para comentários e evidências.

Entre as competências consideradas estarão:

●      Maturidade profissional;

●      Integridade;

●      Iniciativa;

●      Segurança e Qualidade;

●      Atendimento ao Cliente (para as funções de Auxiliar de Entrega e Montador);

●      Responsabilidade e organização;

●      Prontidão para assumir a função.

O objetivo é garantir maior uniformidade na avaliação dos candidatos e reduzir a subjetividade da decisão.

6. Avaliação e Consolidação pelo RH

Após a conclusão das etapas avaliativas, o RH será responsável pela conferência e consolidação dos resultados.

As pontuações obtidas nas etapas classificatórias serão reunidas considerando os pesos previamente definidos para o processo.

O RH também realizará a conferência final das informações, garantindo que os critérios sejam aplicados de forma padronizada aos participantes.

7. Classificação Final

Ao final do processo, será gerada uma pontuação final para cada candidato, considerando seu desempenho nas etapas avaliativas e os respectivos pesos.

Os participantes serão organizados em uma lista classificatória por unidade e por função, seguindo a ordem da maior para a menor pontuação.

Em situações de empate, serão utilizados os critérios de desempate previamente definidos para o processo.

As funções abordadas nesta oportunidade atuam nas rotinas de Centro de Distribuição, sendo responsáveis por operações internas (armazenagem, separação e movimentação de produtos) ou operações externas (entrega, montagem e atendimento ao Cliente fora da unidade), conforme a função.

Sua atuação está orientada pelos princípios de Integridade, Respeito, Economia, Energia e Melhoria Contínua, contribuindo diretamente para a eficiência da operação e a satisfação dos nossos Clientes.

Operador(a) de Empilhadeira II e Auxiliar Interno II (Operação Interna)

●      Multiplica conhecimento das rotinas do setor para novos colaboradores;

●      Aplica e reforça, junto ao time e à CIPA, práticas de segurança, 5S e saúde;

●      Atua na resolução de não conformidades (NCs) simples e propõe pequenas melhorias;

●      Garante check-lists completos de equipamentos e materiais, interpretando eventuais falhas;

●      Contribui para a organização do estoque, disposição de produtos e endereçamentos;

●      Reconhece gargalos operacionais e reporta à liderança com clareza;

●      Realiza suas atividades com maior eficiência e menor necessidade de supervisão;

●      No caso do Operador de Empilhadeira, a atuação inclui a operação seguindo os equipamentos de movimentação (empilhadeira, transpaleteira elétrica ou selecionadora de pedidos) conforme o setor de atuação.

Motorista II, Auxiliar de Entrega II e Montador(a) II (Operação Externa)

●      Atua como referência de atendimento ao Cliente durante entregas e montagens;

●      Comunica-se de forma madura e profissional com o Cliente;

●      Gerencia conflitos que possam surgir durante a entrega ou montagem (ex.: divergências no recebimento);

●      Realiza revisão básica dos equipamentos e do veículo/material utilizado na rotina;

●      Apoia a organização do time e das rotinas de saída e retorno das entregas;

●      Cumpre protocolos de segurança e atendimento estabelecidos para a função;

No caso do Motorista, a atuação inclui a condução do veículo conforme categoria de habilitação exigida para a rota.

Requisitos específicos

●      Operador(a) de Empilhadeira II: certificação/curso de operador de empilhadeira válido (NR-11).

●      Motorista II: Carteira Nacional de Habilitação (CNH) na categoria exigida para o veículo da rota, sem restrições.

●      Auxiliar de Entrega II e Montador(a) II: disponibilidade para atuação externa (rotas de entrega e montagem) e para trabalhar aos sábados, domingos e feriados, quando aplicável.

Vamos amar caso você tenha:

●      Facilidade no relacionamento interpessoal;

●      Boa comunicação;

●      Capacidade de trabalhar em equipe;

●      Interesse em aprender e se desenvolver;

Compromisso com a segurança e com a experiência do Cliente.

Nosso compromisso com a transparência

Queremos que todos os participantes tenham clareza sobre como o Processo Seletivo Interno será conduzido.

Por isso:

• Os critérios de participação serão informados antes da inscrição;
• As etapas do processo serão divulgadas previamente;
• As avaliações seguirão critérios padronizados;
• As etapas classificatórias terão pontuação e pesos previamente definidos;
• Todos os candidatos participantes da mesma etapa serão avaliados considerando os mesmos critérios;
• O RH será responsável pela conferência e consolidação dos resultados;
• A classificação final será construída a partir do desempenho obtido ao longo do processo;
• O candidato poderá visualizar de forma mais clara como sua classificação foi construída.

Nosso objetivo é fortalecer a transparência, a equidade e a percepção de justiça nos processos de movimentação interna.